FAQ

FAQ

자주 묻는 질문

FAQ2023-04-15T08:36:31+09:00
분실물은 어떻게 찾나요?2023-04-09T11:53:28+09:00

메르센터에서는 아래와 같이 분실물 관리 됨을 알려드립니다.

개인물품 분실 시 본인의 책임이며, 메르센터는 책임에 대한 의무가 없습니다.

  • 분실물은 강사 및 스탭들이 수거하며 직접 방문, 커뮤니티 시스템, 유선으로 확인할 수 있습니다.
  • 습득일로부터 10일 이후 폐기합니다.
프로그램의 환불은 가능한가요? 절차는 어떻게 돼요?2023-04-09T11:53:41+09:00

필요서류 : 환불신청서, 신분증, 계좌번호 or 카드영수증

※ 방문 접수만 가능합니다.

자격증과정이나 트레이닝 결제는 어디서 해요?2023-04-09T11:53:57+09:00
  1.  홈페이지 내 이용금액 안내 메뉴에서 신청하시면 됩니다.
  2. 메르센터에서 현장결제 가능합니다.

 

메르 센터 운영시간2023-04-09T11:54:08+09:00

고양YMCA 메르프리다이빙 센터는 연중무휴로 운영합니다.

잠수풀 운영시간 : 평일/주말 09:00–22:00

고객센터 운영시간 : 평일/주말 09:00–18:00

일일락카와 개인사물함은 어떻게 이용하나요?2023-04-09T11:54:23+09:00

일일락카는 일일에 한하여 강습 중 사용할 수 있는 탈의실 락카로써 매일 데스크에서

회원증을 제시하시고 회원확인 후 입장하시어 키가 꼽혀있는 빈 락카를 사용하시면

되며, 다 사용하신 뒤 키는 데스크에 반납하시면 됩니다.

개인사물함

– 이용방법 : 접수처에서 신청(여분이 없을 경우 대기자 신청)

– 이용요금 : 월 5,000원(보증금 없음)

※ 강습을 하지 않을때에도 이용료를 지불하여야 합니다

주차는 무료인가요?2023-04-09T11:54:45+09:00

주차요금 : 해당강습(이용)일에 한하여 4시간 무료 (메르 라운지에서 주차권 수령)

※ 4시간 초과 시 30분당 1,000원 초과요금 징수(1일 최대 징수요금 30,000원)

※ 해당 강습(이용) 외 요일 입차, 미 지정차량 이용 시 주차요금 징수

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